Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Veri Güvenliği Taahhüdü

Bu Gizlilik Politikası, AVİSRENT ("Şirket") tarafından işletilen online kiralama sistemi üzerinden kullanıcıların sağladığı verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kurallarına tam uyumlu olarak kişisel verilerin gizliliğini taahhüt eder.

2. Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları

Araç kiralama sözleşmesinin hukuken geçerli bir şekilde düzenlenebilmesi, rezervasyon kontrolünün yapılabilmesi ve araç teslimatlarında kimlik doğrulamasının sağlanabilmesi amacıyla aşağıdaki bilgileriniz işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Adı soyadı, T.C. Kimlik Numarası (yasal sözleşme gereksinimi için).
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
Kiralama Detayları: Seçilen araç tipi, alış/iade tarihi, teslimat adresi.
İşlem ve Dijital İmza: Kiralama sözleşmesini onayladığınıza dair dijital olarak çizilen ıslak imza simülasyonu verisi.

Güvenli Kredi Kartı ve Provizyon Veri Yönetimi

Güvenli kiralama provizyon ödemelerinin alınması amacıyla ödeme aşamasında girilen kredi kartı bilgileri (Kart Sahibi, Kart Numarası, Son Kullanma Tarihi ve CVV kodu) yüksek güvenlik standartlarına sahip şifreli bir sunucu ortamında depolanmaktadır. Bu hassas veriler kesinlikle dış internet erişimine kapalı olup, yalnızca idari şifreyle yetkilendirilmiş sistem yöneticileri tarafından iki faktörlü doğrulama (Secure Modal) ile görüntülenebilmektedir. Provizyon iadesi tamamlandıktan veya kiralama süresi sona erdikten sonra bu veriler sistemden kalıcı olarak temizlenir.

3. Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, araç kiralama sözleşmesi süresince ve yasal zaman aşımı süreleri (Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca belirlenen saklama süreleri) boyunca güvenli biçimde sunucumuzda saklanır. Yasal sürelerin dolması veya kiralama işleminin tamamlanmasının ardından verileriniz anonim hale getirilir veya kalıcı olarak yok edilir.

4. Veri Güvenliği Önlemleri

AVİSRENT, verilerinizin yetkisiz kişilerce ele geçirilmesini önlemek için endüstri standardı güvenlik protokolleri uygulamaktadır:

Web sitemiz üzerinden yapılan tüm veri alışverişleri 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.
Hassas sözleşme ve kart bilgileri, sunucu düzeyinde özel erişim engelleriyle (bot-shield ve IP filtreleme motoru) koruma altındadır.
İdari panelimizde kredi kartı detaylarını içeren tüm sorgular şifrelenmiş kanallar üzerinden gerçekleştirilir ve her erişim işlem günlüğü (log) olarak kaydedilir.

5. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.